1月9日13时许，吉林省公安厅高速公路公安局敦化分局巡逻四大队民警在巡逻至鹤大高速公路鹤岗方向611公里处时，发现路边有一台大巴车，正开启危险报警闪光灯停靠在应急车道内。

　　客车抛锚地点位于急弯、下坡路段，车上乘客下车在硬路肩上随意走动，情况十分危急。民警立即将现场人员引导至安全地带并在现场设置防护区域。

　　经过现场询问驾驶员得知，“抛锚”车辆因离合器打滑，导致车辆失去动力无法行驶，而且车上还有34名乘客没有及时转移。

　　面对这一突发情况，民警迅速启动应急预案，一边帮忙联系就近转运车辆，尽快将滞留游客转运至安全地带，另一边联系工区清障车辆和维修人员及时将故障车辆拖离现场。

　　经过40分钟等待，转运车辆到达现场，民警帮助游客搬运大件行李并清点人员和各类物品，过程中面对游客们的夸赞民警脸上频频泛起羞涩的笑容。最后，在民警帮助下34名乘客安全到达了目的地，抛锚客车也被成功清障。

　　“真的太感谢高速公安了，还好有你们，要不是你们及时赶到，我们还不一定被困到什么时候呢！你们这里的真的好暖啊！”

　　车靠边。车辆在发生故障后，驾驶员应将故障车辆停靠到硬路肩内，开启双跳灯，在后方150米处摆放三角警示牌提醒后方来车。如果确实无法移动的，驾驶员也应做好上述安全警示措施。

　　人撤离。应急车道不是安全岛，停在应急车道，危险离你依然不远。车靠边后要第一时间撤离到高速公路右侧护栏外或中央隔离护栏内等待救援，视线一定要朝向后方来车方向，注意观察来车动态，确保自身安全。

　　即报警。在做好必要安全警示措施及“车靠边、人撤离”后，应立即拨打0431-12122报警电话报警求助。