为全面推进优质物业进小区工作,重岗街道全面梳理排查所有物业企业优质员工,统筹辖区内共驻共建单位、爱心商户等资源力量,以小区为主体,常态化开展志愿服务进小区活动,进一步推动资源力量下沉,提升群众的幸福感,获得感。一是注力“微团队”,提升小区向心力,建立“红色团队”,推动资源整合,以小区为牵头人加强小区业委会、小区党支部、物业企业党支部的组建和沟通,真正把组织认可的人、群众信任的人推到“前台”,组建小区“善服务·共治理”志愿服务队。二是创建“微阵地”,焕发小区新活力。在小区建成了志愿服务中心,结合居民的实际需求,增设了“微心愿”“未成年人辅导室”“议事厅”等内部设施;开设“志愿吧台”,以志愿服务中心为活动阵地,紧盯做优物业服务,开设“三方联动”让小区事务公开化;配合落实“双减”,开设少儿假期微课堂;开展“微活动”,围绕“共同缔造”,志愿服务中心先后开展了送春联、包饺子、读书会、“以绿换书”等丰富多彩的活动,拉近社区、居民、物业之间的距离,有效推进“和谐邻里“建设。三是关注“微议事”,激活小区微治理。搭建“有呼必应、有应必解,小事天天议、大事逢十议”议事协商平台,社区居委会、业委会和物业每季度召开“三方联席”会议,协同上级职能部门、物业等各方力量议好群众身边的“关键小事”,把话语权、评价权、监督权交到居民手中。下一步,重岗街道将继续督促物业企业及时回应群众诉求,整改存在问题,解决群众关心关注的物业管理难题,促进物业与业主之间的情感融合,提升群众满意率。(重岗街道 李飞达 审核 雷艳 责任编辑 刘南) |